Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và quyền của bạn để xem hoặc xóa.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật xh2 giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn
Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, lưu trữ dữ liệu cá nhân...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tách biệt theo vùngKiểm soát truy cập dựa trên vai tròXóa tài khoản theo yêu cầu của bạnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào
Khi bạn mở tài khoản xh2, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi dùng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác
quảng cáo và chỉ tiết lộ cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch. Ở những vùng mà pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong 36 tháng để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa tự động.
Mọi cookie được sử dụng chỉ để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên thiết bị của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các cam kết bảo mật mà xh2 duy trì mỗi ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xh2 dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là sáu trụ cột định...
Mã hóa đầu cuối
Mọi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị đến máy chủ xh2. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống của mình.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ phân tầng
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu nhạy cảm—email, số điện thoại, lịch sử giao dịch—trên máy chủ tách biệt với hệ thống trò chơi. Điều này giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.
Xóa tự động
Sau 36 tháng kể từ giao dịch cuối cùng, chúng tôi xóa vĩnh viễn hồ sơ thanh toán chi tiết. Dữ liệu tổng hợp ẩn danh được giữ lại chỉ để phân tích nội bộ và cải thiện dịch vụ.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa toàn bộ tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo qua email mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi. Bạn có 30 ngày để xem lại và nếu không đồng ý, có thể đóng tài khoản mà không mất phí.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật xh2 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật xh2 hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch. Bảng dưới đây cho thấy mỗi trang pháp lý tập...
Điều khoản dịch vụ
Quy định về tài khoản, hành vi người dùng, quy tắc cược, giới hạn rút tiền và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật.
Hướng dẫn giao dịch
Chi tiết cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền và phí áp dụng từ cổng thanh toán.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại về kết quả trò chơi, thời gian phản hồi và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với giải pháp.
Thỏa thuận quảng cáo
Điều kiện sử dụng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược, ngày hết hạn và giới hạn rút tiền từ phần thưởng.
Điều khoản liên kết
Quy tắc cho đối tác giới thiệu người chơi, cấu trúc hoa hồng, cách tính doanh thu và lịch thanh toán hàng tháng.
Những yếu tố xác định cách xh2 bảo vệ trải nghiệm của bạn
Chúng tôi thiết kế mỗi phần của xh2 để bạn cảm thấy yên tâm—từ cách chúng tôi xác minh danh tính đến tốc độ phản hồi...
Xác thực hai yếu tố
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản xh2 của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi yêu cầu mã thứ hai mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu.
Log hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Phân tách dữ liệu thanh toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trên máy chủ thanh toán chuyên dụng, tách biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi. Điều này giảm thiểu rủi ro rò rỉ nếu một hệ thống gặp sự cố.
Mã hóa dữ liệu tĩnh
Ngoài mã hóa SSL khi truyền tải, chúng tôi còn mã hóa dữ liệu cá nhân khi lưu trữ trên đĩa. Ngay cả khi ai đó truy cập vào máy chủ vật lý, họ không thể đọc được thông tin của bạn.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, chúng tôi gửi thông báo đến cả email và SMS cũ. Bạn có 24 giờ để hủy thay đổi nếu không phải bạn thực hiện.
Đội ngũ bảo mật 24/7
Nhóm bảo mật của chúng tôi giám sát hệ thống suốt ngày đêm, phát hiện hành vi bất thường và phản hồi sự cố trong vòng một giờ. Bạn có thể liên hệ họ bất cứ lúc nào qua chat hoặc email.
Câu hỏi về chính sách bảo mật xh2 bạn thường hỏi
Chúng tôi lưu trữ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trên máy chủ được mã hóa trong 36 tháng kể từ giao dịch cuối cùng. Sau thời hạn này, dữ liệu nhạy cảm được xóa tự động và chỉ giữ lại số liệu tổng hợp ẩn danh.
Có, đăng nhập vào tài khoản xh2, vào phần cài đặt quyền riêng tư và nhấn nút yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa thông tin cá nhân, log đăng nhập và lịch sử giao dịch đến email của bạn trong bảy ngày.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ truyền thông tin cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn khởi tạo giao dịch.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn yêu cầu xóa và xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Hồ sơ giao dịch được giữ 36 tháng để tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie ngôn ngữ để ghi nhớ lựa chọn của bạn và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Nếu bạn thấy phiên đăng nhập lạ trong log hoạt động, hãy đăng xuất tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay. Sau đó liên hệ đội ngũ bảo mật qua chat để chúng tôi kiểm tra giao dịch và khóa tài khoản tạm thời.
Chúng tôi gửi email thông báo chi tiết về mọi thay đổi chính sách ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể xem lại và nếu không đồng ý, đóng tài khoản mà không mất phí trong khoảng thời gian này.